Структура за биде Prosys

    При плащане на място, в зависимост от метода на доставка, до адрес или до избран офис на куриера, Вие получавате разписка за наложен платеж с паричен пощенски превод за дължимата сума. Тази разписка, издадена от лицензиран пощенски оператор, замества касовата бележка и е законово признат документ за извършеното плащане. 

    Важно! Запазете Вашата разписка, тя е необходима в случаите на връщане на стока в законово установения срок, както и при изпълняване на гаранционните условия на закупените продукти! За осчетоводяване на покупката е необходимо да приложите разписката от куриера, заедно с издадената фактура.

    Всички куриерски пратки със стоки закупени от kristin.bg, пътуват с опция "преглед преди плащане", който се извършва задължително в присъствието на куриера извършващ доставката, преди полагане на подпис, че стоката е приета.

         Кристин бг ЕООД е оторизиран официален гаранционен сервиз на продукти GROHE за територията на град София и София Област.

         При възникнало гаранционно събитие, сервизен техник ще ви посети на адреса, където е монтирано изделието за установяване на конкретния проблем и неговото отстраняване. Предявяване на искане за гаранционно посещение, се извършва след предоставена информация на Viber 0878496046 или на имейл kristin.bg@abv.bg. Необходимо да опишете проблема, да предоставите валиден документ за покупка, фактура с касов бон при плащане в брой или фактура оригинал при банково плащане. На документите за удостоверяване на гаранция за продукти GROHE, трябва да фигурират номенклатурните номера на изделията. До продуктите предмет на гаранционна претенция, следва да има осигурен свободен достъп за извършване на необходимите сервизни дейности.  

      Не всяко искане отговаря за гаранционно обслужване - грешен монтаж или механично запушване вследствие на липса на филтри за твърди частици, или следствие на непоставяне на задължителните филтри GROHE включени в заводската окомплектовка на продукта, не се покрива от гаранционните условия. Когато има явна външна намеса от неоторизирано лице за отсраняване на проблема, или е налице неправилна експлоатация на продукт, гаранционно обслужване не е приложимо.

        Кристин бг ЕООД е лицензиран инсталатор на продукти GROHE и предлага монтаж на структури за вграждане, смесители и термостати за вграждане, душ системи за стенен монтаж, смесители за мивка, конзолна тоалетна чиния и мивки за стенен монтаж със стоящ смесител. 

      За въпроси свързани с гаранционен и извънгаранционен сервиз на продукти GROHE:

телефон/ Viber   0878496046

email: kristin.bg@abv.bg