Кристин бг ЕООД е оторизиран официален гаранционен сервиз на продукти Grohe за територията на град София и София Област.
При възникнало гаранционно събитие, сервизен техник ще ви посети на адреса, където е монтирано изделието за установяване на конкретния проблем и неговото отстраняване. Предявяване на искане за гаранционно посещение, се извършва след предоставяне на валиден документ за покупка, фактура с касов бон при плащане в брой или фактура оригинал при банково плащане, изпратен на електронен адрес kristin.bg@abv.bg, с подробно описание на проблема. На документите за удостоверяване на гаранция за продукти Grohe, трябва да фигурират номенклатурните номера на изделията. До продуктите предмет на гаранционна претенция, следва да има осигурен свободен достъп за извършване на необходимите сервизни дейности.
Не всяко искане отговаря за гаранционно обслужване - грешен монтаж или механично запушване, следствие на липса на филтри за твърди частици, или следствие на непоставяне на задължителните филтри Grohe включени в заводската окомплектовка на продукта, не се покрива от гаранционните условия. Когато има явна външна намеса от неоторизирано лице за отсраняване на проблема, или е налице неправилна експлоатация на продукт, гаранционно обслужване не е приложимо.
Кристин бг ЕООД е лицензиран инсталатор на продукти Grohe и предлага монтаж на структури за вграждане, смесители и термостати за вграждане, душ системи за стенен монтаж, смесители за мивка, конзолна тоалетна чиния и мивки за стенен монтаж със стоящ смесител.
За въпроси свързани с гаранционен и извънгаранционен сервиз на продукти Grohe:
телефон/ Viber 0878496046
email: kristin.bg@abv.bg
